退款須知
【7天猶豫期】
- 依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨，不需負擔任何費用或對價，亦即網路購物、電視購物、電話行銷、路邊訪問推銷、賣場問卷調查推銷皆適用此條法規。鑑賞期非試用期，商品若經拆封、損毀、使用、人為保存不良，導致商品無法再行販售者，商家有權不接受退換。
- 所謂七天鑑賞期之計算基準：由消費者收到商品的次日起算。若需安裝設備並教導使用者，則以安裝教導完畢即可使用之次日起算。
- 商品若有退換需求，請保存原包裝完整性，並檢附出貨明細單及發票等相關資料，於七天內與我們聯繫，將有專人協助您辦理退換貨手續，謝謝。
※提醒您：
- 商品退貨時須為全新狀態且完整包裝（包含商品主體、附件、內外包裝、贈品等），以寄送時的包裝原封備妥。若原裝紙箱遺失，請於商品外再包裝，切勿直接於原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字。若原廠外盒損毀、商品缺件、超過7天猶豫期、包材不完整或有明顯使用痕跡，致無法再次銷售者，恕無法受理退貨及退款。
- 辦理商品退換貨，請於收到商品三日內來信客服或撥打客服電話，我們將由專人為您服務。
- 需保留原購買發票。
- 已配送後之商品，因運送服務屬勞務性質，運費部分將無法退還。
- 有權拒絕超出退貨期限寄送之商品，或商品狀態與收到時不符之退貨。
- 目前暫不接受實體店面辦理退換貨服務。
- 出清品與福利品，不適用七天猶豫期及瑕疵退換貨相關辦法。
- 退貨後如商品價格不足免運門檻，將扣除運費後退款。
- 組合優惠商品若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將以原價計算。
- 網路優惠券一經使用，不論任何情況均無法重新使用，亦不再補發。
※下列情形將可能影響您的退貨權益：
- 商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已使用等情形。
- 商品屬個人衛生/清潔用品或消耗性商品，如含有拆封或使用痕跡（非產品本身瑕疵）。
- 其他逾越檢查之必要或因買受人/收件人責任致商品毀損、滅失或變更者。
- 猶豫期為鑑賞期非試用期。如您收到商品後僅需檢視而無法接受，請勿拆開使用，並按退貨規定辦理。
【退款方式】
退貨包裹完成寄送後，約7-10個工作天完成退款作業：
- 信用卡結帳：完成退刷後，各銀行入帳時間不同，約需7-14天。具體到帳時間請洽詢您的發卡銀行。
- ATM轉帳與貨到付款：完成商品驗收後，將依您所提供之銀行/郵局帳戶資料完成轉帳。
※申請退貨時，請正確填寫銀行退款資訊：
【郵局：局號 + 帳號】、【銀行：分行 + 科目 + 戶號 + 檢號】